Retourneren

Artikelen van jouw online bestelling kunnen binnen 30 kalenderdagen na bezorging worden geretourneerd. Je kunt via ons retourportaal je retour aanmelden. 

  • 1. Aanmelden

    Via ons retourportaal kun je jouw retour aanmelden. Hier voer je het track and trace nummer en de postcode van je bestelling in. Vervolgens kun je de verzendmethode kiezen en je retourlabel aanmaken. 

  • 2. Inpakken

    Stop de items die je wilt retourneren terug in de originele verpakking en verzendzak. Zorg ervoor dat alle geretourneerde producten in dezelfde staat verkeren als waarin je ze hebt ontvangen. Verwijder of bedek eventuele oude verzendetiketten en bevestig je retourlabel op het pakket.

  • 3. Versturen

    Na het aanmelden en inpakken kun je jouw retour met het aangemaakte verzendlabel versturen. 

  • 4. Terugbetaling

    Je ontvangt een e-mail ter bevestiging zodra jouw pakket is afgeleverd. Zodra wij het pakket ontvangen hebben gaan wij aan de slag met jouw retour. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 werkdagen na ontvangst van je retour terugbetaald via de originele betaalmethode.  

1 4
Retourportaal