Rückgaben
Artikel Ihrer Online-Bestellung können innerhalb von 30 Kalendertagen nach Bestelleingang zurückgegeben werden. Sie können Ihre Rücksendung über unser Retourenportal anmelden.
Achtung!
- Sie haben 30 Tage ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung Zeit, Ihre gekaufte Ware zurückzusenden.
- Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und sorgfältig gefaltet in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Eine Rückgabe erstellen
1: Rückgabe des Registers
Gehen Sie zum Retourenportal und registrieren Sie Ihre Rücksendung. Geben Sie Ihre Postleitzahl und Bestellnummer ein. Wählen Sie Ihre Versandart.
* Die Rücksendekosten in Höhe von 5,95 € gehen zu Ihren Lasten.
2: Rückverpackung
Bitte vergewissern Sie sich, dass sich alle Produkte in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.
3: Alte Etiketten entfernen
Bitte stellen Sie sicher, dass alle alten Versandetiketten vom Paket entfernt werden, damit keine alten Etiketten gescannt werden.
4: Senden
Bringen Sie Ihr Paket zum gewählten Versanddienstleister. Lassen Sie Ihr Rücksendeetikett scannen, und Sie erhalten eine Bestätigung, dass Ihre Rücksendung erfolgreich versendet wurde.
5: Rückerstattung
Der Kaufbetrag wird Ihnen innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
einen Auftrag umtauschen
Senden Sie Ihre Bestellung zurück und geben Sie eine neue auf. Das ist der schnellste Weg, Ihren Wunschartikel zu erhalten.